dmexco Messestand 2017

Telefónica NEXT

Wie kann der Retail smarter werden? Wie lassen sich Kundendaten mit den jeweils effektivsten Kanälen verknüpfen? Und wie können Unternehmen die Wachstumschancen der Digitalisierung besser nutzen? Wir haben es gezeigt: auf dem 130 Quadratmeter großen Telefónica NEXT Stand und bei allen anderen Kommunikationsmaßnahmen im Rahmen der dmexco.

Clevere Datennutzung für den Smart Retail

Telefónica NEXT verarbeitet täglich bis zu 5 Milliarden Datensätze von 46 Millionen Mobilfunkanschlüssen. Dieser Datenschatz ermöglicht es Händlern, Filialisten und werbetreibenden Unternehmen mehr über ihre Kunden zu erfahren oder mit ihren Kunden entlang der gesamten Customer Journey zu interagieren. Auf der dmexco 2017 haben wir die abstrakten Datenanwendungen auch für „unerfahrene“ Entscheider begreif- und erlebbar gemacht.

„Inside the Customer Journey“ – der Messestand als begehbare Produktpräsentation

Die Idee: Der Messestand als begehbare 360° Customer Journey. Messebesucher bekamen dadurch echte Einblicke in die Datennutzung und das Lösungsportfolio von Telefónica NEXT. Das Zusammenspiel der analogen, umlaufenden Customer Journey und der digitalen Flächen mit Produkt- und Erklärfilmen hat die Lösungen noch greifbarer gemacht.